Téléconseiller h/f

L'entreprise

IA Recrutement est une agence d'emploi située à Eysines, près de Bordeaux. Proposant des contrats en intérim, comme en CDD, CDI, notre agence de travail temporaire accompagne les candidats dans leur recherche d'emploi et dans leur évolution professionnelle. IA Recrutement est experte de l'emploi, notamment en délégation intérimaire, sur tout le bassin girondin.

Description du poste

Nous recherchons pour un de nos partenaires un(e) téléconseiller(ère).

Vous aurez en charge :

• Prise en charge des appels entrants
• Prise en charge des demandes d’assistance via Formulaire
• Répondre à des besoins d'orientation des usagers
• Répondre aux demandes d’information sur l’état d’avancement de leurs dossiers
• Saisie administrative 

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience de deux ans en centre d'appels/plateforme téléphonique?

Horaires : 08h00-12h00 / 14h00-18h00 du lundi au vendredi

Vos aptitudes et qualités relationnelles :

• Confidentialité
• Rigueur et sens de l’organisation
• Respect des procédures
• Esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire
• Polyvalent
• Excellent sens relationnel
• Disponibilité
• Résistance au stress
• Adaptabilité

Vous maîtrisez :

• Outils bureautiques

Envoyer nous votre Cv et rejoignez notre équipe!