Chargé(e) de relations clients f/h

L'entreprise

IA Recrutement est une agence d'emploi située à Eysines, près de Bordeaux. Proposant des contrats en intérim, comme en CDD, CDI, notre agence de travail temporaire accompagne les candidats dans leur recherche d'emploi et dans leur évolution professionnelle. IA Recrutement est experte de l'emploi, notamment en délégation intérimaire, sur tout le bassin girondin.

Description du poste

Notre agence recrute pour une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relations clients (F/H)

Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes:

- Gérer le portefeuille de commandes de magasins

- Assurer la télévente pour les magasins Bio

- Traiter les réclamations

- Aider au référencement des produits pour les enseignes du réseau Bio

- Actualiser le fichier client et les conditions commerciales

- Envoyez les tarifs aux prospects

- Assurer l'envoi des échantillons

- Assurer le standard téléphonique et l'accueil des visiteurs

Maitrise de l'Anglais Technique Obligatoire

Profil recherché

Diplômé d'un BTS/IUT avec une spécialisation Commerce, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire en Administration des Ventes.

Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et votre orientation clients.

Vous maitrisez les outils bureautique, la connaissance  de SAP serait un plus.